QC(품질관리)
이미 만들어진 제품이나 산출물이 정해진 품질 기준을 충족하는지 실제로 검사하고, 기준에 못 미치는 불량품을 걸러내는 품질관리 활동입니다.
한눈에 보는 정의
QC(Quality Control, 품질관리)는 생산된 제품이나 산출물이 정해진 품질 기준을 충족하는지 검사하고 불량을 걸러내는 활동입니다.
자세히 알아보기
- 예문: "완제품 출고 전, QC 담당자가 무작위로 샘플을 뽑아 불량 여부를 검사했다."
- 결과물이 나온 뒤에 검사하고 걸러낸다는 점에서, 애초에 불량이 생기지 않도록 프로세스 전반을 관리하는 QA(품질보증) (QA)와는 초점이 다르다고 구분되는 경우가 많습니다.
- 검사에서 발견된 불량 원인을 분석해 공정을 개선하는 활동은 DMAIC (DMAIC) 같은 프로세스 개선 방법론과 연결되기도 합니다.
- 재작업 없이 한 번에 기준을 통과하는 비율인 FTR(첫 처리 완결률) (FTR)은, QC 활동이 얼마나 효과적으로 이뤄지고 있는지를 보여주는 대표적인 지표로 쓰입니다.