한눈에 보는 정의

피봇(Pivot)은 스타트업이 기존 사업 모델로는 시장에서 통하지 않는다고 판단했을 때, 그동안 쌓은 경험과 자산은 유지하면서 사업 모델이나 목표 고객을 근본적으로 전환하는 것을 뜻합니다.

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  • 예문: "사진 공유 앱으로 시작했던 이 회사는 사용자들이 메시지 기능만 즐겨 쓴다는 것을 발견하고, 메신저 서비스로 피봇했다."
  • 완전히 처음부터 다시 시작하는 것이 아니라, 기존에 확보한 사용자·기술·팀 역량 같은 핵심 자산은 그대로 살리면서 방향만 바꾼다는 점이 특징입니다.
  • 시장의 반응을 빠르게 확인하고 그 데이터를 바탕으로 신속하게 방향을 조정하는 것은, 적은 자원으로 빠르게 실험해야 하는 스타트업 생존 전략의 핵심으로 여겨집니다.
  • 초기 아이디어를 시장에 소개했을 때 대중적인 확산으로 이어지지 못하고 정체되는 지점을 캐즘(Chasm) (캐즘)이라고 하는데, 이 캐즘을 넘지 못할 때 피봇을 고려하는 경우가 많습니다.

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최종 수정일: 2026년 7월 22일

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