MSP(관리형 서비스 제공자)
기업이 자체 IT 인력을 갖추는 대신, 서버·네트워크·클라우드 운영 같은 IT 인프라 관리를 대신 맡아주는 외부 전문 사업자입니다.
한눈에 보는 정의
MSP(Managed Service Provider, 관리형 서비스 제공자)는 기업이 자체 IT 인력을 갖추는 대신, 서버·네트워크·클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) (클라우드) 운영 같은 IT 인프라 관리를 대신 맡아주는 외부 전문 사업자입니다.
자세히 알아보기
- 예문: "이 스타트업은 클라우드 인프라 운영을 직접 하지 않고 MSP에 맡겨, 개발팀이 서비스 개발에만 집중할 수 있도록 했다."
- 서버 모니터링, 장애 대응, 보안 점검처럼 전문성과 24시간 대응 체계가 필요한 운영 업무를 외부 전문 인력에게 맡길 수 있어, 자체 인력 채용·유지 부담을 줄일 수 있습니다.
- 클라우드 제공사(CSP(클라우드 서비스 제공자 · 콘텐츠 보안 정책) )의 인프라를 기반으로, 그 위에서 고객사에 맞춘 운영·관리 서비스를 제공하는 MSP도 많습니다.
- 이런 위탁 운영 관계에서는 어떤 수준의 서비스를 보장할지 명시한 SLA(서비스 수준 협약) (SLA)가 계약의 핵심 요소가 됩니다.