MDM(마스터 데이터 관리)
고객, 상품, 조직처럼 여러 시스템이 공통으로 참조하는 핵심 데이터를, 시스템마다 제각각 관리하지 않고 하나의 신뢰할 수 있는 기준 정보(golden record)로 통합 관리하는 활동입니다.
한눈에 보는 정의
MDM(Master Data Management, 마스터 데이터 관리)은 고객, 상품처럼 여러 시스템이 공통으로 쓰는 핵심 데이터를, 하나의 신뢰할 수 있는 기준 정보로 통합 관리하는 활동입니다.
자세히 알아보기
- 예문: "영업 시스템과 배송 시스템에 등록된 같은 고객의 주소가 서로 달라, MDM을 통해 어느 쪽이 최신이고 정확한 정보인지 기준을 정리했다."
- 고객 정보 같은 핵심 데이터가 여러 시스템에 제각각 입력되고 갱신되다 보면 서로 다른 값을 가지게 되는데, MDM은 이 중 무엇이 '진짜' 정보인지 하나의 기준(golden record)으로 정리해 모든 시스템이 참조하게 합니다.
- Reference Data(참조 데이터) (참조 데이터)처럼 자주 바뀌지 않고 여러 곳에서 공통으로 쓰이는 데이터일수록, 기준이 어긋나면 그 여파가 여러 시스템에 걸쳐 크게 번질 수 있어 MDM의 중요성이 큽니다.
- 정리된 마스터 데이터를 다시 각 시스템에 배포하고 동기화하는 과정까지 포함해, Data Governance(데이터 거버넌스) (데이터 거버넌스)의 핵심 실행 수단 중 하나로 다뤄집니다.