KSA(지식·기술·능력)
특정 직무를 수행하는 데 필요한 이론적 지식(Knowledge), 실무 기술(Skills), 문제 해결 능력(Abilities)을 구분해 정리한 인사평가 및 채용 기준 프레임워크입니다.
한눈에 보는 정의
KSA(Knowledge, Skills, and Abilities, 지식·기술·능력)는 특정 직무를 수행하는 데 필요한 지식, 기술, 능력을 정리한 인사평가 및 채용 기준 프레임워크입니다.
자세히 알아보기
- 예문: "채용 공고에 요구되는 KSA를 명확히 제시하니, 지원자들이 자신의 역량을 훨씬 구체적으로 어필할 수 있었다."
- 지식(Knowledge)은 직무와 관련된 이론이나 정보를, 기술(Skills)은 실제로 업무를 수행하는 실무 능력을, 능력(Abilities)은 상황에 맞게 응용하고 문제를 해결하는 역량을 각각 가리킵니다.
- 채용 공고를 작성하거나 면접 평가 기준을 세울 때, 막연히 '역량이 뛰어난 사람'을 찾기보다 KSA로 구체화하면 더 객관적인 평가가 가능해집니다.
- HR(인사) (HR) 부서에서는 KSA를 기준으로 직무기술서를 작성하고, 이를 채용·교육·평가 전반에 일관되게 활용하는 경우가 많습니다.