CTA(행동 유도 버튼)
'지금 구매하기', '무료로 시작하기'처럼 웹사이트나 광고에서 사용자가 원하는 다음 행동(구매, 가입, 문의 등)을 하도록 명확하게 유도하는 버튼이나 문구를 뜻합니다.
한눈에 보는 정의
CTA(Call to Action, 행동 유도 버튼)는 '지금 구매하기', '무료로 시작하기'처럼 사용자가 원하는 다음 행동을 하도록 유도하는 버튼이나 문구를 뜻합니다.
자세히 알아보기
- 예문: "랜딩 페이지 맨 위에 있던 CTA 버튼 문구를 '가입하기'에서 '무료로 시작하기'로 바꾸자 전환율이 올랐다."
- 아무리 좋은 콘텐츠나 UI(사용자 인터페이스) (UI)를 갖춰도, 사용자가 실제로 다음 행동으로 이어지지 않으면 마케팅 목적을 달성하기 어렵기 때문에 CTA는 전환율에 직접적인 영향을 미치는 요소로 다뤄집니다.
- 문구, 색상, 버튼 위치를 조금씩 바꿔가며 어떤 조합이 더 효과적인지 A/B 테스트 (A/B 테스트)로 검증하는 경우가 많습니다.
- 지나치게 많은 CTA를 한 화면에 배치하면 오히려 사용자가 무엇을 눌러야 할지 혼란스러워져, 페이지마다 핵심 CTA를 하나로 명확히 하는 것이 일반적인 원칙입니다.