BAU(정상 업무)
새로운 프로젝트나 조직 개편 같은 특별한 변화 없이, 조직이 평소와 다름없이 유지하는 일상적인 정상 업무 상태를 뜻합니다.
한눈에 보는 정의
BAU(Business As Usual, 정상 업무)는 특별한 프로젝트나 변화 없이, 조직이 평소와 다름없이 유지하는 일상적인 정상 업무 상태를 뜻합니다.
자세히 알아보기
- 예문: "대형 시스템 개편 프로젝트가 끝난 뒤, 팀은 다시 BAU로 돌아가 일상적인 운영 업무에 집중했다."
- 새로운 시스템 도입이나 조직 개편 같은 프로젝트가 끝나면, 그 결과물을 특별한 관리 없이도 문제없이 운영할 수 있는 상태, 즉 BAU로 넘기는 것을 프로젝트의 최종 목표로 삼는 경우가 많습니다.
- 재해 복구 계획에서도 시스템 장애가 발생했을 때 얼마나 빨리 BAU 상태로 복귀할 수 있는지가 RTO(목표 복구 시간) (RTO) 같은 지표로 다뤄집니다.
- 반복 업무는 SOP(표준운영절차) (SOP)에 따라 처리되는 것이 일반적이며, BAU는 이런 SOP가 안정적으로 돌아가고 있는 평상시 상태를 가리킵니다.