AX(AI 전환)

한눈에 보는 정의

**AX(AI Transformation, AI 전환)**는 기업이 단순히 AI 도구 몇 개를 도입하는 수준을 넘어, 업무 프로세스와 의사결정 방식 자체를 AI 활용을 전제로 다시 설계하는 경영 전략을 말합니다.

자세히 알아보기

• 예문: "우리 회사는 단순 자동화를 넘어 AX를 통해 의사결정 구조 자체를 바꾸려 한다."
• LLM(거대 언어 모델) 기반 도구를 업무 전반에 결합해, 보고서 작성부터 데이터 분석, 고객 응대까지 AI가 핵심 역할을 하도록 바꾸는 것이 대표적인 사례입니다.

Q. DX와는 어떻게 다른가요?

DX(디지털 전환) (Digital Transformation, 디지털 전환)가 종이·수작업 중심 업무를 디지털 시스템으로 바꾸는 것이었다면, AX는 한 단계 더 나아가 그 디지털 데이터를 바탕으로 AI가 직접 분석하고 판단·제안하는 단계까지 나아가는 것을 말합니다. DX가 갖춰진 이후에 AX로 이어지는 경우가 많습니다.

관련 용어

• DX(디지털 전환)
• LLM(거대 언어 모델)